Un conjunto de iPhone descontento y propietarios de iPad una vez más informan problemas con ID de toque en iPhone y hardware de iPad compatible después del lanzamiento público de Apple de iOS 9.1. Apple tiene antecedentes cuando se refiere a la introducción de nuevas revisiones de firmware que vienen incluidas en los cambios de ruptura que afectan su sistema biométrico de detección de huellas dactilares. A principios de este año, ciertos usuarios también se quejaron cuando iOS 8.0.1 parecía romper el sistema de detección de identificación táctil y recurrieron a las comunidades de apoyo público de Apple para expresar sus preocupaciones.
Una vez más, las redes sociales y los propios foros de soporte de Apple se están utilizando como una salida para que los usuarios afectados expresen su insatisfacción en la situación. El lanzamiento de Apple de iOS 9.1 hace aproximadamente dos semanas fue típicamente bienvenido como la primera actualización importante de la nueva iteración de Apple de su plataforma móvil. Esa actualización llegó con una gran cantidad de nuevos personajes de emoji, así como una mejora en cómo funciona las fotos en vivo. Pero parece que también viene con un problema intermitente de identificación táctil para algunos usuarios, que ha pasado por los procesos de control de calidad de Apple.
Los problemas que se experimentan parecen ser diferentes para diferentes usuarios. Algunos propietarios de iPhone y iPad informan que la detección de huellas digitales ahora es un impredecible cuando se trata de detectar una huella digital. Otros usuarios informan que todo el sistema de detección de huellas digitales parece haberse ralentizado, tardando mucho en responder al dedo colocado. En casos mucho más extremos, varios propietarios de dispositivos sugieren que iOS 9.1 trae consigo un desglose total de Touch ID y que el sistema ya no funciona en absoluto.
Como suele ser el caso, parece que una solución a corto plazo del problema puede variar desde realizar un reinicio relativamente fácil del dispositivo hasta pasar por el proceso de hacer una copia de seguridad completa del dispositivo y restaurar a través de iTunes. Sin embargo, esta es una solución a corto plazo para el problema, ya que la mayoría de los usuarios que realizan esos procesos informan que el problema simplemente vuelve a ocurrir después de un uso prolongado. Dado el hecho de que Apple ahora ha dejado de firmar digitalmente iOS 9.0.2, parece que esos usuarios afectados tendrán que esperar una actualización de Apple para solucionar el problema.
Actualmente se desconoce si la segunda versión beta de iOS 9.2 resuelve este problema en particular, pero si no es así, solo podemos esperar que Apple lea sus propias comunidades de apoyo y aborde los problemas de inmediato.
(Fuente: Apple)
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